STATIC REFERENCE

ponster কারা এবং আমরা কেন বাংলাদেশের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি

আমরা একটি ডিজিটাল বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা লাইভ ব্যাকারাট, রুলেট টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং এক জায়গায় নিয়ে এসেছি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট...

লাইভ ক্যাসিনো টেবিল সরাসরি স্ট্রিমিংbKash, Nagad এবং Rocket সাপোর্টমোবাইল এবং ডেস্কটপ অ্যাক্সেসবাংলা ভাষা ইন্টারফেসদ্রুত অ্যাকাউন্ট তৈরি প্রক্রিয়া
ponster ponster কারা এবং আমরা কেন বাংলাদেশের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি
ponster আমরা ponster তৈরি করেছি বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের চাহিদা মাথায় রেখে

আমরা ponster তৈরি করেছি বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের চাহিদা মাথায় রেখে

আমরা একটি সম্পূর্ণ বিনোদন অভিজ্ঞতা দিতে চেয়েছিলাম যেখানে লাইভ গেম, স্লট রুম এবং খেলার বাজার একই প্ল্যাটফর্মে থাকবে এবং আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সরাসরি কাজ করবে। আমরা Pragmatic Play, Evolution Gaming এবং PG Soft এর মতো স্টুডিও থেকে কন্টেন্ট এনেছি যাতে আপনি পরিচিত গেম খেলতে পারেন। আমাদের টিম ঢাকা এবং অন্যান্য অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য bKash, Nagad এবং Rocket চিপ সংযোগ করেছে যাতে

লেনদেন দ্রুত এবং স্বচ্ছ হয়। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলবেন তখন বাংলা ভাষায় সব মেনু এবং সাপোর্ট পাবেন এবং আপনার ডিভাইস থেকে যেকোনো সময় লবিতে ঢুকতে পারবেন। আমরা প্রতিটি বৈশিশ্ট্য ডিজাইন করেছি স্থানীয় ব্যবহারকারীদের সুবিধা মাথায় রেখে।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
  • Pragmatic Play
  • Evolution Gaming
  • PG Soft
মূল উপাদান

আমাদের প্ল্যাটফর্মের তিনটি স্তম্ভ যা আমরা প্রতিদিন পরিচালনা করি

ponster চালানোর সময় আমরা তিনটি মূল বিষয়ে মনোযোগ দিয়েছি: একটি সমৃদ্ধ গেম লবি যা ডেস্কটপ এবং মোবাইল উভয়েই কাজ করে, স্থানীয় পেমেন্ট চ্যানেল যা দ্রুত ক্লিয়ার হয় এবং একটি স্বচ্ছ নীতি কাঠামো...

ponster গেম এবং টেবিল সংগ্রহ
লবি

গেম এবং টেবিল সংগ্রহ

আমাদের লাইভ ক্যাসিনো সেকশনে Evolution এবং Ezugi থেকে ব্যাকারাট, রুলেট এবং ব্ল্যাকজ্যাক টেবিল রয়েছে। স্লট রুমে...

ponster bKash, Nagad এবং Rocket ইন্টিগ্রেশন
পেমেন্ট

bKash, Nagad এবং Rocket ইন্টিগ্রেশন

আমরা সরাসরি বাংলাদেশের মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস রেল সংযুক্ত করেছি যাতে আপনি নিজের ওয়ালেট থেকে জমা দিতে...

ponster শর্তাবলী এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
নীতি

শর্তাবলী এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আমাদের নিয়মাবলী স্পষ্টভাবে বলে কীভাবে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয়, কত সময় উইথড্রয়াল লাগে এবং কী ডকুমেন্ট...

প্ল্যাটফর্ম স্ন্যাপশট

ponster এর কাঠামো এবং সংখ্যা যা আমরা প্রতিদিন পরিচালনা করি

৩ হাজার+
স্লট এবং টেবিল গেম
৫০+ টেবিল
লাইভ ক্যাসিনো রুম
২৪/৭
সাপোর্ট চ্যাট এবং হেল্পডেস্ক
৩টি রেল
bKash, Nagad এবং Rocket চ্যানেল
সহায়তা চ্যানেল

আপনি কীভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন এবং সাহায্য পাবেন

আমরা একটি লাইভ চ্যাট উইজেট চালু করেছি যা প্রতিটি পৃষ্ঠার নিচে ডানদিকে থাকে এবং বাংলা ভাষায় সরাসরি উত্তর দেয়। ইমেইল সাপোর্ট ২৪...

লাইভ চ্যাট পৃষ্ঠার নিচে ডানদিকে চ্যাট বাবল ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল টিকিট আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে বার্তা পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট...
সাহায্য কেন্দ্র আমাদের হেল্প পেজে প্রায় ৫০টি নিবন্ধ আছে যা...
বিশ্বাসযোগ্যতা উপাদান

আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য সুরক্ষিত রাখি

ponster পরিচালনা করার সময় আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লেনদেন এনক্রিপ্ট করি এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখি যাতে কেউ মূল টেক্সট পড়তে না পারে। আমরা টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন যুক্ত করেছি এবং প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধ...

SSL এনক্রিপশন

সব ডাটা ট্রান্সফার SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে। ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে আপনি লক আইকন দেখবেন যা প্রমাণ করে সংযোগটি সুরক্ষিত। আমরা TLS ১.৩ ব্যবহার করি যা বর্তমান স্ট্যান্ডার্ড।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

প্রথম উত্তোলনের আগে আমরা পরিচয় ডকুমেন্ট চাই যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট এবং ঠিকানা প্রমাণ যেমন ইউটিলিটি বিল। আপনি ফটো তুলে সরাসরি আপলোড করতে পারবেন এবং আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে রিভিউ করি। এই প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে এবং উইথড্রয়াল দ্রুত হয়।

টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে Google Authenticator বা SMS কোড সক্রিয় করতে পারেন যাতে লগইনের সময় দ্বিতীয় স্তরের সুরক্ষা থাকে। প্রতিবার নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা একটি কোড পাঠাই এবং আপনি সেই কোড ছাড়া ঢুকতে পারবেন না। এটি আপনার পাসওয়ার্ড ফাঁস হলেও সুরক্ষা দেয়।

পেমেন্ট লগ এবং ইতিহাস

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে রেকর্ড হয় এবং আপনি তারিখ, পরিমাণ, ট্রানজেকশন আইডি এবং স্ট্যাটাস দেখতে পারবেন। আমরা ৯০ দিনের ইতিহাস রাখি যাতে আপনি নিজের খরচ ট্র্যাক করতে পারেন এবং কোনো বিতর্ক হলে প্রমাণ দিতে পারেন। সব লগ এনক্রিপ্ট করা এবং শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট দিয়ে দেখা যায়।

লাইসেন্সড পেমেন্ট পার্টনার

আমরা শুধুমাত্র বাংলাদেশ ব্যাংক এবং স্থানীয় নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুমোদিত মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহার করি। এই পার্টনাররা তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা স্তর বজায় রাখে এবং আমরা তাদের API সরাসরি কল করি যাতে কোনো মধ্যস্থতাকারী না থাকে। এভাবে আপনার টাকা নিরাপদ থাকে এবং ফি কম হয়।

সাপোর্ট টিম যাচাই

আমাদের চ্যাট এবং ইমেইল সাপোর্ট টিম আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার আগে আইডি এবং নিবন্ধিত ইমেইল যাচাই করে। আমরা কখনো পাসওয়ার্ড জিজ্ঞাসা করি না এবং আপনাকে তৃতীয় পক্ষ সাইটে পাঠাই না। যদি কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখে তাহলে আমরা লগইন ব্লক করি এবং ইমেইল পাঠাই যাতে আপনি পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারেন।

ponster কেন প্রতিটি সেশনে একই পারফরম্যান্স দেয়

আমরা একটি স্থিতিশীল প্ল্যাটফর্ম চালানোর চেষ্টা করি যাতে আপনি সকাল, দুপুর বা রাতে যখনই লগইন করেন একই গতি এবং একই ইন্টারফেস পান। গেম লোড হওয়ার সময়, পেমেন্ট প্রসেসিং...

গেম লোড টাইম
একটি স্লট বা লাইভ টেবিল খুলতে সাধারণত তিন থেকে পাঁচ সেকেন্ড লাগে আপনার ইন্টারনেট স্পিডের উপর নির্ভর করে। আমরা সব গেম CDN থেকে সার্ভ করি যাতে বাংলাদেশ থেকে লেটেন্সি কম হয়। পিক আওয়ারে বা উইকএন্ডেও লোড টাইম একই থাকে কারণ আমরা স্কেলেবল সার্ভার ব্যবহার করি।
পেমেন্ট ক্লিয়ারিং
bKash, Nagad এবং Rocket জমা সাধারণত পাঁচ মিনিট বা তার কম সময়ে ক্রেডিট হয় যদি পার্টনার API উপলব্ধ থাকে। উইথড্রয়াল যাচাই শেষে একই দিনে বা পরের কার্যদিবসে পাঠানো হয়। আমরা ব্যাচ প্রসেসিং করি না তাই প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে ট্র্যাক হয়।
লবি নেভিগেশন
লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং ট্যাব একই হেডারে থাকে এবং আপনি ক্লিক করলেই পাল্টে যায়। ফিল্টার এবং সার্চ বক্স সব সেকশনে একই জায়গায় আছে যাতে আপনি অভ্যস্ত হয়ে যান। মোবাইলে বটম নেভ বার ব্যবহার করে দ্রুত সুইচ করতে পারবেন।
সাপোর্ট রেসপন্স
লাইভ চ্যাটে আমাদের এজেন্ট সাধারণত দুই থেকে পাঁচ মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয় দিনের যেকোনো সময়। ইমেইল সাপোর্ট ২৪ ঘন্টার মধ্যে রিপ্লাই করে এবং জরুরি কেস যেমন অ্যাকাউন্ট লক বা বড় উইথড্রয়াল বিলম্ব আগে হ্যান্ডেল করা হয়। সব চ্যানেলে একই মানের সেবা পাবেন।
মোবাইল পারফরম্যান্স
Android এবং iOS উভয় ব্রাউজারে ponster ভালো চলে এবং আপনি ডেস্কটপের মতো একই ফিচার পাবেন। আমরা রেসপন্সিভ ডিজাইন ব্যবহার করি তাই স্ক্রিন সাইজ যাই হোক মেনু এবং বোতাম ঠিকমতো দেখায়। গেম স্টুডিও মোবাইল-অপটিমাইজড ভার্সন সরবরাহ করে তাই ছোট স্ক্রিনেও টাচ কন্ট্রোল কাজ করে।
অ্যাকাউন্ট সিঙ্ক
আপনার ব্যালেন্স, বেট হিস্ট্রি এবং সেটিংস সব ডিভাইসে রিয়েল টাইমে সিঙ্ক হয়। ফোনে একটি বেট রাখলে ডেস্কটপে লগইন করলেই দেখতে পারবেন। আমরা একই সেশন টোকেন ব্যবহার করি তাই আপনাকে বারবার লগইন করতে হয় না যদি ব্রাউজার কুকি সংরক্ষণ করে রাখে।
আপডেট ফ্রিকোয়েন্সি
আমরা প্রতি সপ্তাহে নতুন গেম যোগ করি যখন স্টুডিও রিলিজ করে এবং বাগ ফিক্স বা নিরাপত্তা প্যাচ যত তাড়াতাড়ি সম্ভব রোল আউট করি। বড় ফিচার আপডেট যেমন নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি বা লাইভ ইভেন্ট আমরা আগেই ঘোষণা করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে নোটিফিকেশন পাঠাই। সব পরিবর্তন ব্যাকওয়ার্ড কম্প্যাটিবল তাই আপনার সেভ করা সেটিংস হারিয়ে যায় না।
পরিচয়ের চিহ্ন

ponster কে চেনার মূল বৈশিষ্ট্যগুলো যা আপনি প্রথম দর্শনে দেখবেন

আমরা যে উপাদানগুলো ডিজাইন করেছি সেগুলো আপনাকে বলে দেয় এটি ponster এবং এখানে কীভাবে কাজ করতে হয়। প্রধান স্ক্রিনে বড় গেম টাইল, বাংলা মেনু লেবেল এবং একটি ফিল্টার...

বাংলা ইন্টারফেস প্রতিটি মেনু, বোতাম লেবেল এবং সাহায্য টেক্সট বাংলায় লেখা যাতে...
প্রধান স্ক্রিন লেআউট লগইন করলেই একটি হিরো ব্যানার দেখবেন যেখানে বর্তমান প্রমো বা...
লাইভ গেম স্ট্রিম Evolution এবং Ezugi থেকে ব্যাকারাট, রুলেট এবং ব্ল্যাকজ্যাক টেবিল সরাসরি...
স্লট ফিল্টার এবং সার্চ স্লট সেকশনে একটি সার্চ বক্স আছে যেখানে গেম নাম টাইপ...
অ্যাকাউন্ট এবং ব্যালেন্স ড্রপডাউন টপ রাইট কর্নারে আপনার ব্যবহারকারী আইকন ক্লিক করলে একটি মেনু...
স্পোর্টস বেটিং মার্কেট স্পোর্টস ট্যাবে ক্রিকেট, ফুটবল এবং টেনিস ইভেন্ট তালিকা দেখতে পাবেন...

আমাদের সম্পর্কে এবং আমরা কীভাবে ponster পরিচালনা করি তা নিয়ে আপনার জিজ্ঞাসা

আমরা একটি ডিজিটাল বিনোদন প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করি যেখানে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট এক জায়গায় আছে। আমাদের টিম বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় পেমেন্ট রেল এবং বাংলা ভাষা সাপোর্ট যুক্ত করেছে যাতে আপনি সহজে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে পারেন।

আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং নিয়ন্ত্রিত মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস বেছে নিয়েছি যাতে আপনার জমা এবং উত্তোলন দ্রুত এবং নিরাপদ হয়। এই তিনটি রেল সরাসরি আমাদের সিস্টেমে ইন্টিগ্রেট করা আছে তাই কোনো তৃতীয় পক্ষ প্রসেসর লাগে না এবং ফি কম থাকে।

আমরা Pragmatic Play, PG Soft, NetEnt, Play'n GO এবং Microgaming থেকে স্লট আনি এবং Evolution Gaming এবং Ezugi থেকে লাইভ টেবিল স্ট্রিম করি। স্পোর্টস বেটিং সেকশনে একটি বিশ্বব্যাপী অডস ফিড আছে যা ক্রিকেট, ফুটবল এবং টেনিস কভার করে। প্রতি সপ্তাহে নতুন টাইটেল যোগ হয় যখন স্টুডিও রিলিজ করে।

আমরা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব ডাটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত রাখি এবং পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে স্টোর করি যাতে কেউ মূল টেক্সট পড়তে না পারে। টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সক্রিয় করতে পারেন এবং প্রতিটি উইথড্রয়াল আমরা ম্যানুয়ালি চেক করি। পেমেন্ট লগ ৯০ দিন সংরক্ষণ করি যাতে বিতর্ক সমাধান করা যায়।

হ্যাঁ, আমাদের প্ল্যাটফর্ম রেসপন্সিভ ডিজাইন ব্যবহার করে তাই Android এবং iOS ব্রাউজারে এবং ডেস্কটপে একই ফিচার কাজ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, বেট হিস্ট্রি এবং সেটিংস সব ডিভাইসে সিঙ্ক হয় এবং আপনি একবার লগইন করে যেকোনো জায়গা থেকে চালিয়ে যেতে পারেন।

আমাদের লাইভ চ্যাট প্রতিটি পৃষ্ঠার নিচে ডানদিকে ২৪ ঘন্টা চালু থাকে এবং বাংলায় উত্তর দেয়। ইমেইল সাপোর্ট ২৪ ঘন্টার মধ্যে রিপ্লাই করে এবং জটিল কেস যেমন অ্যাকাউন্ট যাচাই বা উইথড্রয়াল বিলম্ব আমরা বিস্তারিত নির্দেশনা দিই। সাহায্য কেন্দ্রে প্রায় ৫০টি নিবন্ধ আছে যা সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেয়।

আমরা নিয়মিত আরো গেম স্টুডিও যুক্ত করছি এবং নতুন লাইভ টেবিল ভেরিয়েন্ট পরীক্ষা করছি। অতিরিক্ত পেমেন্ট পদ্ধতি যেমন ব্যাংক ট্রান্সফার এবং ক্রিপ্টো ওয়ালেট আমরা দেখছি কিন্তু শুধু তখনই যুক্ত করব যখন সেগুলো আমাদের নিরাপত্তা এবং গতির মান পূরণ করবে। আমরা মোবাইল অ্যাপ ভার্সনও বিবেচনা করছি ভবিষ্যতে।